Granny Geek assiste et accompagne à distance les seniors dans leur vie quotidienne avec le numérique. Elle propose
- une hotline bienveillante pour résoudre tous les problèmes urgents par téléphone, visio ou prise en main à distance,
- un mail dédié pour les demandes non urgentes, les conseils
- des cours particuliers personnalisés (les cours du Geek) et des cours collectifs sous forme de café virtuel (La Parenthèse numereek)
- des outils d’acculturation au numerique : fiches pratiques, mini tutos, articles de vulgarisation, une newsletter anti-morosité (Le Petit Bol d’Air) et un dictionnaire des termes du numérique simplifiés (le Deeko du Geek), une plateforme de formation (Mon Appli).