Le profil de Mayday, startup Technologie - Deeptech
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Mayday

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Colombes, France

Mayday est la première base de connaissance intelligente qui dope le service client.

Bien que les entreprises soient aujourd’hui totalement omnicanales, contacter un service client demeure une tâche frustrante très souvent synonyme d’attente et d’insatisfaction. Contrairement à ce que l’on pourrait croire, la cause n’est pas la compétence des opérateurs, mais le fait que ces derniers n’ont en réalité pas accès à la connaissance. 20 du temps d’un agent de service client est perdu à rechercher de l’information.

La mission de Mayday est de délivrer la bonne information, au bon endroit, au bon moment aux agents de service client, pour leur permettre de répondre vite et bien.

Technologie - Deeptech

Relation Client

Base de connaissance

CRM

Service Client

Customer Support

Customer Care

Knowledge Management

Customer Satisfaction

Productivité

Centre de contact

Call center

Analytics

Intelligence Artificielle

découvrez le profil de Mayday startup Technologie - Deeptech sur Forinov


 

Mayday en bref

Ce que nous apportons aux entreprises
Technologies
API Big Data Intelligence Artificielle Software Chatbots & Assistants Virtuels Cloud Machine Learning

Business model
B2B Saas

Présence
France

Site web

N° Immat:
   88091571500028
 



Objectifs et valeur ajoutée

Wishlist d'entreprise

Nos clients

Incubateurs / Accélérateurs

HEC Incubateur Station F WILCO

Liste des collaborateurs

Personne de l'équipe

PD

CEO & Co-Founder

 
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