Le profil de Q EMOTION, startup AdTech - Martech
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Q EMOTION

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Rosières-près-Troyes, France

Q°emotion est une plateforme SaaS B2B qui utilise le Machine Learning pour analyser automatiquement la sémantique et détecter les émotions ressenties par un client dans ses messages écrits (verbatims, emails, chat, avis online...). Les bénéfices sont : l'amélioration de l'expérience client en réduisant les irritants dans les parcours, la diminution de l'attrition et l'augmentation de la fidélité et du NPS. Nos principaux clients sont : AXA, BNPParibas Cardif, Maif, MMA, Crédit Agricole, Harmonie Mutuelle, Floa Bank, CHANEL, L'Oréal, Heineken, SFR, Renault, Belambra, Compagnie des Alpes, Sodexo...

AdTech - Martech

#CX

#semantic

#emotions

#irritants

#NPS

#text analytics

#IA

#machine learning

en bref

Technologies

API

Big Data

Intelligence Artificielle

Machine Learning

Autre

Business model

B2B

Saas

Présence

France

N° Immat:

81151923000015

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ROSIERE PRES TROYES

Notre offre

Ce que nous apportons aux entreprises

Secteurs cibles

Alimentaire / Boissons / Restauration

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Banque / Finance

Distribution / Retail / E-commerce

Mobilité / Transport / Logistique

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Voyage / Tourisme / Hôtellerie / Loisirs

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