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BlueLink

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Arcueil, France

BlueLink, Centre de Relation Clients International et filiale d'Air France, accompagne ses clients dans la conception, la mise en place et le développement de la Relation Client. Nos secteurs de prédilection sont les suivants : transport aérien, tourisme, luxe, culture.
Les équipes de BlueLink sont implantées dans plusieurs centres basés dans le monde entier dont Paris, Strasbourg, Prague, Sydney, Santiago et l'île Maurice.

Téléphonie / Télécommunications

Relation client

Centre d'appel

Innovation

International

Expérience client

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en bref

Maison mère

AIR FRANCE-KLM

Année de création

1992

Effectif

500

Secteur d'activités

Téléphonie / Télécommunications

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Arcueil France

L'équipe

Personne de l'équipe

BA

Chargée de projets innovation

 

Métier :

Innovation - R&D

Mots clefs personnalisés :

speech analytics

training langue

recrutement programmatique

 
Sa recherche sur Forinov

Des solutions innovantes pour répondre à des appels à projets d'innovation interne et pour nos clients partenaires.

 
Intéressé·e par les startups spécialisées en :

Business Services

EdTech

MediaTech - Social Media

Ressources humaines

Services-Consulting

Evenementiel - Communication

 
S’adressant au(x) métier(s) suivant(s) :

Innovation - R&D

Business développement / Commercial

Marketing - Communication

RSE - ESG

 
Et maîtrisant les technologies :

API

Big Data

Cyber Sécurité

Intelligence Artificielle

Réseau Social

Chatbots & Assistants Virtuels

Reconnaissance Vocale

Deep Learning

NFT

Metavers

Blockchain

MarketPlace

Réalité Virtuelle - Augmentée

Software

Machine Learning

 
Personne de l'équipe

NM

Chargée de Projets Innovation

 

Métier :

Business développement / Commercial

Mots clefs personnalisés :

analyse sémantique

e-reputation

video

automatisation

speech analytics

text analytics

chatbot

callbot

social shopping

 
Sa recherche sur Forinov

Des partenaires potentiels proposant des solutions innovantes liées à l'amélioration de la Relation Client. BlueLink étant un Centre de Contacts international spécialisé dans les secteurs suivants : aérien, culture, luxe et tourisme, les solutions pourront être destinées à la fois à nos clients partenaires mais également à nos opérations internes pour améliorer nos process et notre efficacité.

 
Intéressé·e par les startups spécialisées en :

Business Services

Entertainment - Gaming

FashionTech

MediaTech - Social Media

RetailTech - E-commerce

Services-Consulting

Technologie - Deeptech

 
S’adressant au(x) métier(s) suivant(s) :

Business développement / Commercial

Marketing - Communication

Opérations - Supply chain

 
Et maîtrisant les technologies :

API

Big Data

Blockchain

E-Commerce

Intelligence Artificielle

IoT

Mobilité

Réalité Virtuelle - Augmentée

Réseau Social

Software

Chatbots & Assistants Virtuels

Cloud

Vision par ordinateur

Reconnaissance Vocale

Machine Learning

Deep Learning

Communications sans fil

Video

 
Personne de l'équipe

PD

Chef de projet

 

Métier :

DSI - Sécurité

Mots clefs personnalisés :

 
Sa recherche sur Forinov

 
Intéressé·e par les startups spécialisées en :

Cybersecurity

Entertainment - Gaming

MediaTech - Social Media

RetailTech - E-commerce

Technologie - Deeptech

 
S’adressant au(x) métier(s) suivant(s) :

DSI - Sécurité

Innovation - R&D

 
Et maîtrisant les technologies :
 
Personne de l'équipe

PA

Assistante chargée de Projets Innovation

 

Métier :

Business développement / Commercial

Mots clefs personnalisés :

Metavers

Vidéo conversationnelle

callbot

chatbot

solution saas

analyse sémantique

 
Sa recherche sur Forinov

Nous recherchons des prestataires proposant des solutions innovantes dans la gestion de la relation client afin de les proposer à nos marques partenaires pour améliorer leur relation client.

 
Intéressé·e par les startups spécialisées en :

Applications mobiles

ArtTech

Business Services

FashionTech

MediaTech - Social Media

RetailTech - E-commerce

Services-Consulting

 
S’adressant au(x) métier(s) suivant(s) :

Business développement / Commercial

Marketing - Communication

Innovation - R&D

 
Et maîtrisant les technologies :

Big Data

Blockchain

E-Commerce

Intelligence Artificielle

Réalité Virtuelle - Augmentée

Réseau Social

Chatbots & Assistants Virtuels

Reconnaissance Vocale

NFT

Metavers

 

 

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Opportunités

 

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Terminé (4)

 
Background

Public

Technologies Vocales

Appels à candidatures

 

Débute le 16/01/23

Expire le 30/08/23

Background

Public

Base de connaissance intelligente

Appels à candidatures

 

Débute le 16/01/23

Expire le 30/08/23

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Objectifs et offres

Ce que nous cherchons en terme d'innovation

Le Lab Innovation de BlueLink explore plusieurs domaines d'innovation :

> Innovation externe - Pour nos clients partenaires : solutions innovantes permettant d'améliorer nos services, l'expérience et la satisfaction des clients finaux de nos marques partenaires.

> Innovation interne - Au service de nos collaborateurs : pour améliorer nos process, notre organisation, nos outils, le bien-être au travail.

Information

Type de partenariat recherché

Relation commerciale

Partenariats de distribution

Co-développement

Intérêts par les start-ups dans les domaines

Business Services

Entertainment - Gaming

HealthTech - BeautyTech

MediaTech - Social Media

RetailTech - E-commerce

Services-Consulting

Smart Mobility - Transportation

Technologie - Deeptech

Tourisme - Hospitalite - Loisirs

Ecosystème et partenaires

Dossiers de Startups

Fil d'actualité

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16-01-2023

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BlueLink à créé une nouvelle opportunité (Appel à candidature) Base de connaissance intelligente
N'hésitez pas à postuler!

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16-01-2023

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BlueLink à créé une nouvelle opportunité (Appel à candidature) Technologies Vocales
N'hésitez pas à postuler!

Personne de léquipe

28-09-2022

BlueLink

BlueLink à créé une nouvelle opportunité (Appel à candidature) Sourcing de partenaires technologiques
N'hésitez pas à postuler!

Personne de léquipe

27-07-2022

BlueLink

BlueLink à créé une nouvelle opportunité (Appel à candidature) Aide rédactionnelle : Orthographe/Grammaire/Formulation
N'hésitez pas à postuler!



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