Umyst, c’est un outil collaboratif et bienveillant qui permet aux entreprises de comprendre leurs clients en profondeur sans nuire à leur image. Grâce à une collecte de retours ludique (textes ou vocaux) et anonyme, les consommateurs partagent facilement leurs expériences, et l’IA de Umyst en extrait automatiquement les forces, faiblesses, produits ou collaborateurs clés. Chaque retour (un "Ume") est valorisé, analysé et récompensé, créant un cercle vertueux entre clients engagés et entreprises à l’écoute.